Poniżej znajdziesz kilka odpowiedzi na najczęstsze pytania, zadawane przez naszych klientów. 

Jakie formy płatności akceptujecie?

Oferujemy różne formy płatności, w tym przelew bankowy, płatność za pobraniem oraz szybkie płatności online.

Czy mogę otrzymać fakturę VAT za zakupy?

Tak, oferujemy możliwość otrzymania faktury VAT. Prosimy o zaznaczenie odpowiedniej opcji podczas składania zamówienia.

Jakie są koszty dostawy?

Koszty dostawy zależą od wagi zamówienia oraz wybranej formy płatności. Darmowa dostawa obowiązuje dla zamówień powyżej 350 zł.

Czy możliwy jest odbiór osobisty zamówienia?

Tak, oferujemy możliwość odbioru osobistego w naszym punkcie stacjonarnym. Prosimy o wybór tej opcji przy składaniu zamówienia.

Czy mogę zwrócić lub wymienić zakupiony produkt?

Tak, masz prawo do zwrotu lub wymiany produktu w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia, pod warunkiem, że produkt nie był używany i jest w oryginalnym opakowaniu.

Co zrobić, jeśli otrzymałem uszkodzony towar?

W przypadku uszkodzenia przesyłki prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym działem obsługi klienta, abyśmy mogli szybko rozwiązać problem.

Czy oferujecie rabaty dla stałych klientów lub na większe zamówienia?

Tak, dla stałych klientów oraz przy większych zamówieniach oferujemy atrakcyjne rabaty. Prosimy o kontakt, aby uzyskać więcej informacji.

Czy możecie sprowadzić produkty na specjalne zamówienie?

Tak, w przypadku produktów, które nie znajdują się w ofercie, możemy sprowadzić je na specjalne zamówienie. Prosimy o kontakt w celu uzgodnienia szczegółów.